Analista de Suporte
💻 Oportunidade de Emprego – Analista de Suporte
Estamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e comprometido para integrar nossa equipe como Analista de Suporte.
Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e busca atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento e suporte técnico remoto a clientes internos;
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conectividade e ao funcionamento dos serviços de internet;
- Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos;
- Realizar testes e configurações básicas em equipamentos de rede, como roteadores, ONUs e modems;
- Registrar atendimentos em sistema, garantindo a rastreabilidade das informações;
- Monitorar o desempenho dos serviços e acompanhar incidentes até sua resolução;
- Interagir com as equipes técnicas para agilizar a solução de problemas e garantir a qualidade do atendimento.
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Curso Técnico ou superior em redes, telecomunicações, informática ou áreas relacionadas);
- Experiência na função mínimo 1 ano.
- Conhecimento em sistema IXC,ERP, em equipamentos Mikro Tik, Datacom, whats corporativo e outros.
- Conhecimento básico em redes de computadores e equipamentos de conectividade;
- Facilidade com sistemas e informática;
- Boa comunicação, organização e raciocínio lógico;
- Perfil analítico, proatividade e foco na resolução de problemas;
- Disponibilidade de horários.
Oferecemos:
- Salário compatível com a função;
- Vale-transporte;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde
- Benefícios compatíveis com a empresa;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Singular Saude e Segurança do Trabalho Ltda
A Singular Soluções em Saúde e Medicina Ocupacional, foi fundada com o compromisso de entregar à sociedade muito mais do que seu objeto de negócio. A empresa é norteada por valores que compõe o melhor nível de acordo de serviço sendo executada por uma equipe especialista e de alta performance com mais de 20 anos de experiencia no setor de Recursos Humanos e na Medicina e Segurança do Trabalho. Atuamos com comprometimento, responsabilidade, entregando no cotidiano, a cada turno, soluções efetivas de forma simples, ágil e nos posicionando como parceiros estratégicos de cada cliente. Como? Conhecendo cada Organização, entendendo como funciona, as pessoas, a cultura, o DNA, as suas urgências, e seu “jeito” de ser e se relacionar com o mundo, ou seja, entendendo para atender com excelência.
Nosso time é de pessoas que se identificam com tudo isso, tornando nossos dias uma grande celebração de muita conexão e sentido. Não oferecemos empregos, oferecemos um projeto para que as pessoas possam se realizar enquanto Ser e assim influenciarem seus núcleos familiares e demais universos estendendo essa sinergia.
Nosso pensar vai além, nossa empresa tem propósito e responsabilidade econômica e social tendo em vista os membros de toda a sociedade. A cadeia social inteira pode ser beneficiada, desde nossos clientes, colaboradores, suas famílias, fornecedores e prestadores de serviços, envolvendo todos os membros possíveis na experiência Singular. Enfim. Nada, nem ninguém existe por existir, para todos e tudo há um sentido e propósito de existência.
Essa é a Singular!